Tag: marketing de contenidos

El marketing de contenidos o content marketing es una estrategia que consiste, como indica el mismo nombre, en elaborar contenidos de calidad que aporten un valor a nuestro público y ofrecerlo de forma gratuita. A primera vista puede parecer una estrategia poco rentable, ya que requiere mucho esfuerzo, pero en este artículo descubrirás por qué merece la pena introducirlo en la estrategia de tu propia empresa.

Content Marketing

Según Joe Pullizzi, el fundador de Content Marketing Institute, se trata de:

“Una técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsarles a ser futuros clientes.”

Marketing de contenidos forma parte de la metodología Inbound Marketinges decir, busca atraer a los posibles nuevos clientes en vez de perseguirlos interrumpiendo en su vida, como sucede en el marketing tradicional. Se trata de crear los contenidos que acompañen a los usuarios durante el proceso de la toma de decisión de una forma no invasiva.

Este proceso, conocido como sistema AIDA, consta de 4 fases que explicamos a continuación:

Awareness. Es la primera etapa del proceso y es el momento en el cual un usuario se da cuenta de que: o tiene una necesidad que cubrir o una preocupación que resolver -un deseo o algún punto del dolor-. Este momento puede suceder de dos formas:

  1. El usuario descubre la necesidad por su cuenta, de forma independiente. Por ejemplo, cuando se le estropea algún dispositivo y siente la necesidad de reemplazarlo.
  2. El usuario descubre la necesidad a través de un estímulo externo como por ejemplo, la publicidad.

En cualquier caso, es difícil influir en esta fase con marketing de contenidos, ya que para llamar la atención del usuario sobre una posible necesidad es más fácil hacerlo a través de las herramientas del marketing tradicional. Aún así existen algunas opciones interesantes que explorar. Una de ellas sería crear un contenido que se vuelva viral, de forma que llegue al usuario de forma no invasiva. No es nada fácil elaborar un contenido de estas características, ni mucho menos controlar el proceso de viralidad. Sin embargo, una vez conseguido, puede convertirse en una herramienta muy poderosa para llegar a los usuarios en esta primera fase.

Investigación. Es la segunda etapa en la cual el usuario empieza a buscar la información acerca de su necesidad y sus posibles soluciones. Aquí es donde el marketing de contenidos juega un papel crucial y el abanico de las posibles herramientas se vuelve más amplio:

  • Artículo para el blog. Si tu web corporativa aún no tiene un blog, deberías incluirlo cuanto antes. Procura publicar artículos de calidad, con un contenido útil para tus usuarios, de unas 800 palabras aproximadamente y de forma regular. Aquí la regla principal es calidad en lugar de cantidad. Si lo haces bien, puedes convertirte en una fuente de información de referencia en tu sector.
  • Infografía. Es una herramienta perfecta para atraer aquellos que quieren entender una cuestión sin tener que leer demasiado. Además, es un formato fácil de compartir, de forma que ayuda a aumentar la visibilidad de tu negocio.
  • Descargables. Los usuarios aprecian los contenidos que pueden ser descargados, así que de vez en cuando puedes regalarles algún e-book o plantilla, por ejemplo a cambio de suscripción en newsletter de tu blog.
  • Vídeos. No se trata de crear los anuncios, sino contenidos audiovisuales acerca de una cuestión que puede interesar a tus usuarios. Te interesa tener un público mejor educado, ya que los clientes que eligen tus productos de forma consciente son más propensos a ser fidelizados.
  • Webinars. Un seminario virtual es una oportunidad de educar a tu público en directo y también de interactuar de una forma única, personalizada y en tiempo real.

Investigación

Decisión. La tercera etapa es la consecuencia de la fase de Investigación, cuando el usuario cree tener la información suficiente para tomar una decisión. Empieza a interesarse por las características de los productos o servicios determinados así que es importante que la página web de tu empresa esté optimizada y preparada para proporcionarle la información que está buscando. No te limites a darle una descripción, existe una serie de diferentes formatos que puedes utilizar:

  • Demo. Los vídeos ya suponen la mayoría del consumo de Internet, así que no dejes pasar esta oportunidad para promocionar tu producto a través de un vídeo demostrativo.
  • Testimoniales. Los testimonios de clientes satisfechos te darán más credibilidad y una sensación de cercanía a tu posible cliente.
  • Casos de éxito, FAQ, webinars de producto, etc.

Acción. Una vez tomada la decisión final sobre producto/servicio, el usuario procede a realizar la compra. En esta fase ya no queda nada más que hacer en cuanto a los contenidos. Sin embargo, sí se puede recurrir a las herramientas del marketing directo, como las ofertas, promociones o descuentos. Si has hecho un buen uso de la estrategia de marketing de contenidos, este usuario no sólo se convertirá en tu cliente, sino que también será mucho más fácil ganarse su lealtad en compras futuras.

En resumen, las estrategias de Inbound Marketing (en este caso marketing de contenidos) y marketing tradicional no son excluyentes, todo lo contrario, deberían ser complementarias. El arte consiste en encontrar balance adecuado entre contenido de valor gratuito y otro de tipo promocional.

¿Aún no te han quedado claros los beneficios de aplicar marketing de contenidos? Aquí tienes algunos de ellos:

  • Te permite conectar con tu público de una forma más directa y cercana, ya que es una técnica orientada al consumidor en vez de producto.
  • Permite llegar a un público más amplio y con un coste menor que las campañas tradicionales de marketing. Ejemplo: una campaña de pago por clic genera beneficios mientras que esté activa, mientras que tus contenidos lo hacen de forma continua, además, tienen un efecto acumulativo.
  • Un buen contenido tiene más posibilidades de hacerse viral que las campañas de publicidad.
  • Son formatos fáciles de compartir, lo que da una mayor visibilidad a tu negocio.
  • Contenidos de calidad mejoran tu posicionamiento SEO.
  • Es una oportunidad excelente de convertir tu marca en líder de sector. Si demuestras que eres un experto en lo que haces, puedes conseguir aumentar tus ventas de forma considerable.
  • Conseguirás mejorar la reputación de tu empresa y te será mucho más fácil conseguir la fidelización de tus clientes.

Conecta con tu público

Aquí te dejamos un post sobre algunas herramientas para crear contenidos de forma gratuita y una cita de Doug Kessler que refleja claramente en qué consiste el marketing de contenido:

El marketing tradicional habla a las personas, el marketing de contenidos con ellas.

Hoy en día, Internet es una fuente inagotable de recursos audiovisuales, tanto gratuitos como de pago. Si bien no todo community manager posee un gran presupuesto para emplearlo en la generación de sus contenidos audiovisuales, gracias a las licencias gratuitas, se puede descargar, modificar y publicar cualquier imagen-vídeo-audio de calidad, casi de cualquier temática, sin tener que llegar a contratar un fotógrafo, un videocámara o a un músico.

Por este motivo, en este post, hemos optado por indicar algunas de las herramientas de generación de contenidos audiovisuales y algunos bancos de imágenes, vídeos y música.

Generación de contenido: vídeo, imágenes y web.

En 2016 Adobe lanzó una herramienta gratuita para la creación de contenidos en redes sociales. Adobe Spark permite crear imágenes, vídeos y páginas web. Se trata de una herramienta online en la que el usuario que se registra puede crear diversos contenidos según sus necesidades. Aunque esta herramienta posee una gran variedad de formatos de imágenes a medida para cada red social y vídeos según lo el tipo de historia que desees contar, está limitado en cuanto a tipografías, colores e imágenes. Pero esto, es algo muy usual en este tipo de herramientas gratuitas. No por ello, deja de ser una fuente muy rica de generación de contenido para cualquier Comunnity Manager.

marketing de contenido_banco de imágenes

Banco de imágenes gratuitos

Actualmente existen muchos bancos de imágenes gratuitas en la Web, sin embargo, en este post queremos destacar en especial, estos tres bancos de imágenes:

  • Pixabay. Se trata de un buscador de imágenes gratuitas de alta calidad. Permite filtrar la búsqueda según el tipo de recurso: fotografias, vectores, ilustraciones; por categorias: deportes, naturaleza, educación, gente, etc.; y por tamaño y color. Puedes realizar búsquedas tanto en español como en inglés.  También, puedes usar AND, OR, NOT y () para afinar la búsqueda (por ejemplo: flor AND (red OR blue) NOT rose.
  • Unsplash. El buscador solo permite keywords en inglés. Posee más de 300,000 fotos gratuitas para hacer lo que quieras con ellas y en alta resolución.
  • Everypixel. Al igual que Pixabay, permite realizar búsquedas en ambos idiomas, español e inglés. Lo que si, debes tener en cuenta que antes de hacer click en “search” debes tener en cuenta el filtro si deseas buscar imágenes de pago, gratuitas o ambos casos. Este buscador posee además una versión premium con colecciones de fotos de Getty, Stocksy, Offset y 10 fuentes de imagen premium más.

marketing de contenido_banco de videos

 ¿Dónde encontrar clips de vídeos y audios gratis?

  • Jamendo. Desde 2005, esta plataforma está formada por una comunidad en la que los artistas pueden subir su música gratuitamente y su público descargarla bajo licencia Creative Commons. También existe una versión de pago donde poder elegir entre millones de pistas de audio.
  • Pixabay. Este buscador de imágenes gratuitas, en el filtraje de búsqueda, permite optar por la búsqueda de vídeos.
  • Pexels. Aunque también se trata de un banco de imágenes, al igual que Pixabay, posee su propio banco de videos en HD. Desde este buscador, las imágenes están libres de derecho de autor con licencia Creative Commons Zero (CC0).
  • Videezy. La pltaforma Videezy permite la descarga de vídeos gratis en resoluciones 4K y HD. La ventaja de este buscador es que El  permite keywords tanto en inglés como en español.
  • Dareful. Se trata de una fuente de videos en 4K completamente gratuitos que se pueden descargar y usar de la manera que desees. Poseen licencia Creative Commons Attribution 4.0 International License, es deicr, puedo usarlo para fin comercial pero con la restricción de citar a su autor:  Joel Holland.

marketing de contenidos_banco de musica

Otras fuentes para encontrar contenido gratuito…

Además de estos  bancos de imágenes y vídeos, debemos destacar el buscador de Creative Commons que no deja de ser una de las fuentes más fiables para la búsqueda de contenido digital. Creative Commons te permite buscar por palabras entre diversos bancos de imágenes, webs y vídeos que posean licencias tanto para usar el contenido de forma comercial como para poder transformar y modificar dicho contenido. Estos son los bancos entre los que puedes elegir en el buscadore de Creative Commons:

Para encontrar imágenes con licencia CC:

  • Flick
  • Google Images
  • Pixabay
  • Open Clip Art Library

Para encontrar música con licencia CC:

  • Soundcloud
  • ccMixter
  • Jamendo

Para encontrar cualquier tipo de media (texto, imagen,..) con licencia CC:

  • Wikimedia Commons
  • Europeana
  • SpinXpress

#EBE16Congreso sobre tecnología, web social y democratización de la información.

A lo largo de los días 25, 26 y 27 de Noviembre, la Fundación Tres Culturas, situada en la sevillana Isla de la Cartuja, albergará Evento Blog España 2016 (#EBE16). Actualmente, considerada como la cita más importante de la web social del panorama español. Su relevancia radica no sólo en el espíritu innovador del evento, sino en el grado de relevancia que adquiere el concepto blog y el marketing de contenidos -content marketing- para la estrategia de marcas.

Es la reunión de la flor y nata del mundo Blog dentro de un ambiente distendido que busca y promueve la creatividad e indaga hacia dónde se dirige el sector. La inventiva de los participantes hace que a través de unas divertidas y agradables jornadas se consiga aprender y conectar con los principales agentes de la web social.

Los elementos claves para los organizadores son:

  • La relevancia de los contenidos para los asistentes. Dos enfoques dentro de su programación, por un lado las charlas y por el otro el ocio.
  • Sorprender. Cada año la organización se esfuerza en tratar de sorprender a los asistentes como factor diferencial del evento y paradigma de los objetivos que debe buscar siempre el mundo Blog.
  • Agradar. Que todo el mundo se sienta como en su espacio de trabajo pero rodeado de compañeros que fomenten la retroalimentación.
  • La Generación de Oportunidades. El éxito del evento va unido a la posibilidad de establecer transmisiones de conocimientos y/o colaboraciones entre los participantes, para ello se establecen en el programa espacios destinados al desarrollo de dichas actividades.
  • Ampliar la conexión entre el evento y la ciudad de Sevilla, sede histórica del EBE. Organizándose multicitas con profesionales y empresas interesados en la temática. El evento es una oportunidad no sólo para los versados en la temática y se realizarán visitas turísticas.

NETWORKING

El concepto networking sigue gozando de buena salud y en el EBE ocupa año tras año un papel fundamental. El evento es el lugar perfecto para establecer el contacto que necesitas para crear sinergias o ese determinado perfil profesional que necesitas para hacer crecer tu negocio. Todo ello, en un agradable ambiente que genera la sensación de reunión de amigos. Si eres más tímido, no hay problemas, se promueven dinámicas y herramientas que facilitan la interrelación.

EBEJoven

Tras el éxito del año pasado los jóvenes estudiantes entre 3º ESO y 2º Bachillerato vuelven a tener su espacio en el EBE. En la jornada de la mañana del 25 de noviembre diferentes ponentes hablarán, por y para ellos, sobre las nuevas tendencias de manera que, a través del entretenimiento, tomen conciencia de la importancia de las habilidades digitales que serán claves el día de mañana. La educación y las aulas deben adaptarse al estilo de vida digital y como herramienta de inmersión laboral.

EBEEmprende

EBE es un evento ideal para aquellos que quieran dar a conocer un proyecto ante inversores o potenciales clientes. Que no acabe en un rincón ese proyecto que lleva tiempo en tu cabeza. A los largo de todas las ediciones más de 100 proyectos han pasado por el EBE y han encontrado financiación, buenos consejos para su desarrollo o el personal idóneo para llevarlo a cabo.

OCIO EBE

Para el EBE16, el ocio y la diversión son fundamentales. En su agenda están presentes tanto dentro de las instalaciones de la Fundación Tres Culturas como en las posibilidades que ofrece la ciudad organizadora, Sevilla. El evento se celebra en el antiguo pabellón de Marruecos de la Expo´92. Por ello, la influencia árabe estará presente en el entorno, no solo en la arquitectura del lugar del evento, sino a través de la degustación de pastelitos árabes que acompañaran a las tradicionales tortas de Inés Rosales.

También se realizarán visitas a la ciudad de Sevilla como La Noria a orillas del Guadalquivir, desde la que se pueden apreciar las mejores vistas de la ciudad hispalense. Como novedad, se visitarán las localizaciones elegidas por Juego de Tronos para sus rodajes. Por último, si el sábado un DJ amenizará la noche, el domingo el “agropop” de “No me pises que llevo chanclas” inundará el evento. En definitiva, mucho más que un programa de charlas temáticas, se trata de una fiesta del mundo blogger.

Si estás interesado en acudir al evento,  puedes conocer el programa, sus ponentes al detalle y dónde poder alojarse en los siguientes enlaces:

Más informacón en: EventoBlog

¿A todos nos gusta contar historias? Es algo que hacemos desde la más tierna infancia,  comunicar es algo inherente en nuestro día a día a nivel de RRSS, ya sea compartiendo momentos, ideas, promocionando un producto, compañía o una causa. Es necesario que nuestras ideas se vean plasmadas de manera clara en todo aquello que intentamos transmitir, y a la vez es fundamental que el resultado capte la atención del público al que nos dirigimos.

Sabemos que estamos obligados a conectar con el mundo ¿pero sabemos comunicar creando impacto?

La creación de contenidos en Social Media requiere de un óptimo uso de herramientas creativas. Siempre hemos apreciado las herramientas que nos pueden ayudar a desarrollar nuestra creatividad, como algo complejo y difícil de desarrollar en todo su potencial. Los tiempos cambian y el carácter multidisciplinar de los creadores de contenido y las limitaciones de tiempo, presupuesto o conocimientos de programas específicos, hacen necesario que las herramientas sean sencillas a la par que profesionales.

Es ahí donde entra en juego Adobe Spark, una plataforma que engloba a Adobe Post, Adobe Slate y Adobe Voice, y que demuestra un potencial increíble, principalmente dentro del sector de creadores sin experiencia, facilitando a partir de herramientas simples, resultados profesionales.

Es totalmente gratis, basta con tener una cuenta de Adobe o iniciar sesión con tus perfiles de Google o Facebook. y a partir de una interfaz muy intuitiva y sencilla nos permite crear:

  • Post, permite elegir una foto, añadir texto y aplicar filtros de diseño
  • Page, sirve para convertir las palabras e imágenes en una historia web que “impresionará a los lectores en cualquier dispositivo”.
  • Video, nos permite grabar nuestra voz, agregar fotos o iconos, seleccionar bandas sonoras, etcétera.

AdobeSpark_ITELLIGENT_Blog

Desde un primer momento apreciaremos que la sencillez de su uso no va reñida con la calidad de sus resultados, lo que convierte Adobe Spark en una herramienta ideal para el community manager en su día a día, especialmente para emprendedores individuales y pequeños negocios. Podemos ajustar nuestras creaciones al formato que deseemos entre 20 opciones. Nos permite iniciar un proyecto en nuestro dispositivo móvil y terminarlo en la plataforma web y a la inversa, otorgando una versatilidad excepcional -actualmente sólo esta disponible para iOS-.

En definitiva, Adobe Spark posee muchas ventajas y sus desventajas solo se aprecian en comparación con plataformas más ambiciosas que se dirigen a otro tipo de público. Es una herramienta que permitirá que tus creaciones capten una mayor atención sin necesidad de más tiempo, inversión o conocimientos.