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Con la llegada del Covid19 y el confinamiento en muchos países se ha proliferado las videollamadas personales y profesionales en nuestro día a día desde casa. Es por ello, que empresas con servicios de videollamadas como Google han visto una oportunidad y han ido realizando actualizaciones durante la pandemia para ofrecer a los usuarios herramientas de comunicación eficaces desde sus dispositivos móviles u ordenadores.

Por este motivo, en este post os desglosamos tres apps desarrolladas por Google para establecer videollamadas. Realizaremos una comparativa para ver qué ofrece cada una de ellas y así saber cuál es la mejor según vuestras necesidades:

GOOGLE HANGOUTS

Antes del lanzamiento de Hangouts en 2013, Google poseía los servicios de  Google Talk, Google+ Messenger y Google+ Hangout. El objetivo del desarrollo de Hangouts fue unificar todos estos servicios en una sola app. En 2017, la compañía anunciaba que la aplicación iba a estar dirigida a fines empresariales diviendola en dos: Hangouts Chat y Hangouts Meet. Actualmente, es el servicio de mensajería integrado en Gmail y ofrece posee las siguientes características:

• El servicio de Hangouts es gratuito a través de Gmail, tanto en  web como app móvil
• El límite de participantes en videollamadas es de 15 personas desde la web y 10 personas desde smartphones (25 personas si está vinculada a una cuenta profesional)
• Los mensajes de texto solo están disponibles en la versión web. Durante las conversaciones se pueden enviar caracteres emoji y compartir fotografías, imágenes gif, etc.
• El límite de participantes en chats de texto son de 150 personas
• Google Voice  ya ha sido integrado en Hangouts, lo que permite en algunos países hacer llamadas internacionales.
• Permite invitar a usuarios a una conversación mediante enlace o evento de Calendar
• No permite compartir pantalla y grabar en vídeo la vidoconferencia

GOOGLE MEET

En 2020, Google ha anunciado que borraría el naming de «Hangouts» en todas sus apps para usuarios de G Suite. De tal forma que tanto Google Hangouts Meet como Google Hangouts Chat, lanzadas como hemos mencionado en 2017, se pasan a llamar: Google Meet y Google Chat, respectivamente. Por lo que Google Meet es la aplicación de Google destinada a videollamadas, sobre todo en el ámbito profesional, con las siguientes características:

• Es una app de pago en su versión completa para los usuarios de G Suite (web/movil) aunque también posee una versión gratuita con un limite de tiempo de llamada de 60 minutos (restricción que queda temporalmente inhabilitada entre el 4 de mayo y el 30 de septiembre de este año dadas las circunstancias actuales con la pandemia)
• Puedes programar una videollamada desde Google Calendar o iniciar una videollamada desde Gmail (solo en ordenadores)
• El acceso es sencillo, compartiendo un enlace y los usuarios invitados podrán unirse con un clic desde cualquier navegador web para ordenadores o la aplicación móvil de Google Meet
• Permite compartir pantalla para mostrar documentos, presentaciones , etc. y realizar grabación de la videoconferencia
• El límite de participantes en videoconferencia es de 100 en el plan Basic, 150 en el plan Business y 250 en el plan Enterprise
• Los mensajes de texto solo están disponibles durante la videollamada

GOOGLE DUO

Google Duo es un app movil para realizar llamadas y videollamadas tanto a contactos de agenda de Google y/o de nuestro dispositivo móvil. Similar a FaceTime de Apple, enfocada a video-llamadas interpersonales (de persona a persona) aunque permite realizar llamadas grupales como Skype o Zoom. Google Duo fue lanzada en 2016 junto a Google Allo (app de mensajes instantáneos) con las siguientes características:

• El servicio es gratuito, tanto en  web como app móvil
• El límite de participantes en llamadas y videollamadas es de 12 personas
• El uso de números telefónicos facilita el uso de llamadas a usuarios dentro de su lista de contactos
• No posee opción de mensajes de texto o chat
• Permite añadir usuarios a una llamada o videollamada
• No permite compartir pantalla y grabar en vídeo la vidoconferencia
• “Knock Knock” – Una función única en Android que permite una vista previa de la persona que esta llamando antes de que el usuario pueda contestar la llamada.

En resumen, os exponemos una tabla comparativa con las principales características que diferencian a cada una de las apps en base al límite de participantes, límite de tiempo y opciones de mensajería de texto: