La Analítica Empresarial o Business Analytics permite conseguir los objetivos empresariales, a partir del análisis de datos. Básicamente permite detectar tendencias y realizar pronósticos a partir de modelos predictivos y utilizar estos modelos para optimizar los procesos de negocio.
Una forma de clasificar la Analítica Empresarial o Business Analytics podría ser estas tres áreas más o menos superpuestas:
La Analítica Empresarial (AE) comprende los métodos y las técnicas que se utilizan para recopilar, analizar e investigar el conjunto de datos de una organización, lo cual genera conocimiento que se transforma en oportunidades de negocio y mejora la estrategia empresarial. AE permite una mejora en la toma de decisiones ya que éstas se basan en la obtención de datos reales y tiempo real y permite conseguir objetivos empresariales a partir del análisis de estos datos
Algunos factores como el aumento en la obtención de datos big data, los diversos cabales para relacionarse con los clientes-usuarios-consumidores y el crecimiento de la demanda para obtener mejores servicios; hacen que los responsables de comunicación y marketing deban ser innovadores y efectivo en la toma de decisiones ya que la AE puede ser muy útil para dar apoyo a la estrategia de marketing de la empresa.
¿Qué podemos hacer con la Analítica Empresarial?
La AE permite:
Clasificación de la Analitica Empresarial:
Business Analytics vs Business Intelligence
Internet ha generado un fenómeno completamente nuevo, en el que el mercado realiza sus propios análisis comparando ofertas, intercambiando experiencias y, en esencia, tomando el control de las marcas. Es por ello que los responsables de marketing deban tener en cuenta: ¿qué es la Inteligencia Empresarial?
Otro concepto relacionado con la AE es la Inteligencia Empresarial (IE) centrada en el uso de los datos de una empresa para facilitar también la toma de decisiones y anticipar acciones empresariales.
La diferencia con la AE es que la IE es un concepto más amplio, no solo se centra en el análisis de datos sino que éste es un área dentro de la IE. Es decir, la IE se trata de un conjunto de estrategias, aplicaciones, datos, tecnología y arquitectura técnica entre las que se encuentra la AE; y todo ello, enfocado a la creación de nuevo conocimiento a través de los datos existentes de la empresa.
Cada vez es más común encontrar datos geolocalizados (Ej. redes sociales, móviles, Google, INE, etc.), estos datos añaden nuevas oportunidades de información monetizable que desgraciadamente, en la mayor parte de los casos no se aprovechan. La falta de aprovechamiento se debe a que se suelen utilizar modelos clásicos, que no tienen en cuenta la geolocalización, para intentar explicar e intentar monetizar estos datos.
En este post vamos a mostrar un claro ejemplo de cómo una técnica clásica, no geolocalizada (no tiene en cuenta la localización del dato), puede llevar a una predicción insatisfactoria de los datos geolocalizados, mientras que una tecnica geolocalizada (tiene en cuenta la localización del dato) mejora en gran medida los resultados, permitiendo “insights” que el modelo no localizado no obtendría y como consecuencia, el modelo geolocalizado, permite una mejor monetización de los resultados
A título de ejemplo hemos realizado un análisis predictivo de la ubicación de segundas viviendas en el sur de España, los resultados son los que se muestran en la Figura-1 y que a continuación se explican.
En la parte superior de la figura 1 pueden observarse los resultados de la aplicación de las técnicas no geolocalizada (parte superior de la figura) y geocalizadas (parte inferior de la figura) para predecir el número de viviendas secundarias en las diferentes secciones censales (zonas en las que se dividen los municipios de las comunidades autónomas españolas) de las comunidades de Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla La Mancha.
Figura 1. Contraste de técnicas geolocalizadas y no geolocalizadas en las diferentes secciones censales de Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla La Mancha
Es claro que en la parte inferior de la figura 1 el color de los puntos es bastante más pronunciado que en la superior, detectándose además algunos puntos coloreados para la parte inferior que para la superior carecen de color, (comunidad de Murcia) y por ello se deduce que el modelo geolocalizado es más sensible que el no geolocalizado, ya que éste es capaz de detectar más secciones censales en las que existe un número de viviendas secundarias elevado y lo que denota que el modelo geolocalizado es mucho más efectivo.
Básicamente el modelo geolocalizado da mayor importancia a la información de las zonas más próximas por lo que al incorporar esta información permite identificar mejor las áreas de segundas viviendas ya que estás tienden a situarse en zonas geográficas reducidas.