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Hoy en día, cada vez que vemos un programa de TV o un partido de fútbol, observamos como la cadena de TV añade un hashtag en la retransmision. También, eventos, congresos, festivales y campañas de publicidad hacen uso de esta herramienta digital. ¿Te has preguntado por qué? La respuesta es muy sencilla: el uso de hashtag en el mundo digital siempre implica algún valor, tanto para marcas como para usuarios de redes sociales que permiten el uso de este elemento.

Los hashtags, a la vez que elaboran una conversación sobre un programa de TV, un partido, un concierto, un evento, etc permite aglutinar todas las conversaciones en torno a ese acontecimiento. Esto favorece la investigación y medición de la audiencia para los creadores de hashtags asi como favorece la participación de los usuarios en torno a la conversación sobre el evento en cuestión. Asimismo, a nivel  empresarial, el uso de hashtgas en eventos y campañas en redes sociales permiten, entre muchos factores:

  • Crear conversaciones sobre tu marca o evento
  • Transmitir eventos y noticias a tiempo real
  • Promover contenido valioso para el usuario
  • Ayudar a la marca a difundir su mensaje y facilitar su viralidad
  • Medir y cercar la conversación sobre un tema en concreto, un evento o una camapaña

¿Cómo conseguir que un hashtag tenga éxito? Queremos ofrecerte algunos consejos a tener en cuenta para crear hashtags de forma efectiva en tus campañas de marketing en redes sociales:

  • Primero, debes comprobabr que no se esté utilizando el hashtag elegido para otros fines o posea «desambiaguación» (se pueda confundir con otros términos). Por ejemplo: si el Banco Santander crea #Santander2018 podría confundirse con la ciudad de Santander.
  • Crea un nombre corto referido al tema principal de la campaña. Por ejemplo: #peaceday.
  • Debe tener autocontenido y ser fácil de recordar.
  • Original y único, de esta forma no se mezclará nuestra información con la de otros hashtags existentes.
  • Expresivo, en relación con el primer punto, se debe evitar dobles significados.
  • Evitar caracteres no estandarizados tales como los espacios, eñes, tildes, diéresis, etc.
  • Homogenización, utiliza al mismo tiempo el mismo hashtag en todas tus redes sociales para no confundir a tu público.

¿Sabes cómo medir la viralidad de un hashtag en Twitter o en Instagram? En ITELLIGENT tenemos la solución, con nuestra herramienta NETOPINION podrás crear campañas eventuales para la escucha de @cuentas y #hashtags independientes a la monitoirzación contratada. Imaginemos que hemos contratado este módulo de «Campañas»,  y queremos monitorizar un hashtag utilizado para un congresp (#congreso). ¿Qué te ofrece NETOPINION?

  • Medir el impacto del hashtag creado. A través de esta herramienta puedes conocer el volumen de publicaciones en las que se ha utilizado el hashtag y su viralización: podrás conocer los usuarios únicos, el engagement, el alcance y las impresiones que han alcanzado. Asimismo, obtendrás el número de interacciones por personas, el reach por cada interacción y las impresiones por cada alcance.
  • Obtener rankings de usuarios más activos. Podrás responder a quiénes han escrito en más ocasiones el hashtag de la campaña, quiénes han interactuado más con las publicaciones con hashtag.  En cuanto a las interacciones nos referimos a quién ha retuiteado  o respondido a tweets con hashtag, en el caso de Twitter; y quién ha dado mayor likes o comentado más en medias (fotos o vídeos) en Instagram.
  • Estudiar en profundidad los ratios de retuits, replies y menciones en Twitter. Desde averiguar qué publicaciones posee más retuits o replies, hasta conocer qué días y horas han sido más activos en estos ratios.
  • Estudiar en profundidad los ratios de likes y comentarios en Instagram. Al igual que en Twitter podrás conocer, tanto qué día ha sido mejor en likes y comentarios, qué horas han sido más activas y qué días de la semana han sido mejores en ratio.
  • Obtener rankings de publicaciones: aquellos tweets con mayor número de interacciones, de retweets o de replies en Twitter y aquellas medias con mayor número de interacciones, de likes o de comentarios en Instagram.

Análisis de sentimiento con NetOpinion

 

Una de las herramientas fundamentales para elaborar una eficiente campaña de comunicación dentro de una estrategia de Marketing Digital es el cada vez más extendido uso de los hashtags. Los hashtags añaden valor a la campaña, a la vez que elaboran una conversación sobre la marca de la empresa donde se recogen todas las opiniones de cara a favorecer una investigación posterior. Convierten en virales las campañas, crean conversaciones sobre tu marca, permiten transmitir eventos y noticias a tiempo real y proporcionan contenido muy valioso por parte del usuario. Además, ayudan a la marca a difundir su mensaje.

Pero, ¿Cómo crear hashtag eficientes?

ITELLIGENT Hashtag eficiente