Tag: Informe ITelligent
- La consultora mallorquina DISSET contrata los servicios de Escucha Activa de ITELLIGENT para renovar sus servicios.
- ITELLIGENT ofrecerá a DISSET información extraída de su plataforma de monitorización Netopinion para clientes específicos.
DISSET es una consultora especializada en comunicación corporativa e identidad online. Su cartera de servicios es amplia y está basada en la idea de una comunicación integral. Para llevar a cabo esta comunicación global, hacen uso de todas las herramientas disponibles para la construcción de marca.
Con más de 20 años de experiencia, DISSET posee un amplio recorrido en consultoría y gestión de marca. Posee, además, una amplia cartera de clientes entre los que se destacan el Govern de les Illes Balears, Air Europa, Consell de Mallorca, Agencia Balear de Turisme, Festival Park Outlets, Eroski, Perfume’s Club, Logitravel o la Autoridad Portuaria, entre otros.
En ITELLIGENT estamos encantados de trabajar con consultoras de comunicación y marketing como DISSET. Es una compañía con una amplia experiencia en la gestión de marca tanto offline como online, con una visión integral de la comunicación corporativa. Teniendo en cuenta esta premisa, DISSET ha optado por contratar los servicios de inteligencia comercial de ITELLIGENT, concretamente, la extracción de información inteligente de nuestra plataforma Netopinion con el fin de ofrecer una renovación en la consultoría en marketing digital, reputación online y gestión de redes sociales a sus clientes.
Netopinion se centra en la escucha activa de marcas, productos o servicios en el mundo digital. A través de esta plataforma se puede analizar qué, quién, cuándo, dónde y cómo opinan los usuarios de la Red sobre una marca, producto o servicio específico. En otras palabras, permite gestionar la reputación online, el análisis de temáticas en las conversaciones online, gestión y analítica en redes sociales, detección de comunidades de usuarios por temáticas, entre otras múltiples funciones. En el caso que concierne a la Consultora DISSET, ITELLIGENT ofrecerá información específica de escucha activa extraída de Netopinion y que sea de relevancia para algunos de sus clientes. El objetivo es concretar y especificar aquellos datos que sean de valor para clientes de DISSET en la gestión estratégica de marca en el entorno digital.
Realizamos una escucha activa sobre el sector oftalmológico para averiguar donde se producen las conversaciones online y qué contenidos interesan a la comunidad digital.
Mediante una escucha activa a través de un software de monitorización y un posterior análisis de las conversaciones online, se puede conocer los contendidos que interesan a la comunidad digital en el sector oftalmológico. Esta información puede ser de gran interés tanto para la comunidad profesional sanitaria como para clínicas privadas especializadas en cirugía ocular. Gracias a la información que se obtiene de una escucha activa en este sector, se puede:
- Detectar qué portales web especializados dan mayor difusión a este tipo de contenidos.
- Detectar usuarios influyentes del sector.
- Qué tipo de conversación se genera, es decir, qué es de interés para los usuarios digitales.
- Obtener información actualizada de las últimas tendencias y tratamientos relacionados con la cirugía ocular.
- Conocer dónde se produce la conversación y poder participar en la misma.
- Detectar portales especializados, averiguar su cobertura y, a partir de esta información, poder desarrollar una estrategia publicitaria online.
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Realizamos una escucha activa en torno a tres aseguradoras en España durante el último trimestre del 2015: Adeslas, Sanitas y DKV Seguros.
Gracias a la escucha activa y análisis de las conversaciones online a través de herramientas de monitorización, se pueden descubrir opiniones y temas de interés de los consumidores en relación a una marca/producto. De esta forma, obtenemos datos suficientes para ser capaces de reaccionar y adaptar nuestras estrategias social media de forma rápida y sencilla.
En este informe, podemos averiguar qué opinan los usuarios de la Red en torno a estas tres aseguradoras a lo largo de los tres últimos meses del pasado año. Uno de los temas que más abarcan las conversaciones en Internet acerca de DKV Seguros y Sanitas son las promos o patrocinios en el Deporte y las acciones sobre RSC, como son los casos de: la Carrera de la Mujer de DKV, Sanitas Marca Running, Trailwalker (DKV) o el sponsor de Sanitas con el equipo de fútbol Real Madrid. Por otro lado, hemos detectado que las publicaciones en Twitter de estas aseguradoras tienen un alcance potencial medio de más de 24 mil usuarios, de los cuales, más de 3.600 se tratan -en promedio- de usuarios activos o que interactúan con dichas marcas.
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