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DISSET confía en ITELLIGENT

  • La consultora mallorquina DISSET contrata los servicios de Escucha Activa de ITELLIGENT para renovar sus servicios.
  • ITELLIGENT ofrecerá a DISSET información extraída de su plataforma de monitorización Netopinion para clientes específicos.

DISSET es una consultora especializada en comunicación corporativa e identidad online. Su cartera de servicios es amplia y está basada en la idea de una comunicación integral. Para llevar a cabo esta comunicación global, hacen uso de todas las herramientas disponibles para la construcción de marca.

Con más de 20 años de experiencia, DISSET posee un amplio recorrido en consultoría y gestión de marca. Posee, además, una amplia cartera de clientes entre los que se destacan el Govern de les Illes Balears, Air Europa, Consell de Mallorca, Agencia Balear de Turisme, Festival Park Outlets, Eroski, Perfume’s Club, Logitravel o la Autoridad Portuaria, entre otros.

En ITELLIGENT estamos encantados de trabajar con consultoras de comunicación y marketing como DISSET. Es una compañía con una amplia experiencia en la gestión de marca tanto offline como online, con una visión integral de la comunicación corporativa. Teniendo en cuenta esta premisa, DISSET ha optado por contratar los servicios de inteligencia comercial de ITELLIGENT, concretamente, la extracción de información inteligente de nuestra plataforma Netopinion con el fin de ofrecer  una renovación en la consultoría en marketing digital, reputación online y gestión de redes sociales a sus clientes.

Netopinion se centra en la escucha activa de marcas, productos o servicios en el mundo digital. A través de esta plataforma se puede analizar qué, quién, cuándo, dónde y cómo opinan los usuarios de la Red sobre una marca, producto o servicio específico. En otras palabras, permite gestionar la reputación online, el análisis de temáticas en las conversaciones online, gestión y analítica en redes sociales, detección de comunidades de usuarios por temáticas, entre otras múltiples funciones. En el caso que concierne a la Consultora DISSET, ITELLIGENT ofrecerá información específica de escucha activa extraída de Netopinion y que sea de relevancia para algunos de sus clientes. El objetivo es concretar y especificar aquellos datos que sean de valor para clientes de DISSET en la gestión estratégica de marca en el entorno digital.

NETOPINION Plataforma de Escucha Activa de ITELLIGENT

Realizamos una escucha activa sobre el sector oftalmológico para averiguar donde se producen las conversaciones online y qué contenidos interesan a la comunidad digital.

Mediante una escucha activa a través de un software de monitorización y un posterior análisis de las conversaciones online, se puede conocer los contendidos que interesan a la comunidad digital en el sector oftalmológico. Esta información puede ser de gran interés tanto para la comunidad profesional sanitaria como para clínicas privadas especializadas en cirugía ocular. Gracias a la información que se obtiene de una escucha activa en este sector, se puede:

  • Detectar qué portales web especializados dan mayor difusión a este tipo de contenidos.
  • Detectar usuarios influyentes del sector.
  • Qué tipo de conversación se genera, es decir, qué es de interés para los usuarios digitales.
  • Obtener información actualizada de las últimas tendencias y tratamientos relacionados con la cirugía ocular.
  • Conocer dónde se produce la conversación y poder participar en la misma.
  • Detectar portales especializados, averiguar su cobertura y, a partir de esta información, poder desarrollar una estrategia publicitaria online.

Escucha Activa_Cirugía ocular_2015

Si deseas obtener este informe, rellena el siguiente formulario:

Realizamos una escucha activa en torno a tres aseguradoras en España durante el último trimestre del 2015: AdeslasSanitas DKV Seguros.

Gracias a la escucha activa y análisis de las conversaciones online a través de herramientas de monitorización, se pueden descubrir opiniones y temas de interés de los consumidores en relación a una marca/producto. De esta forma, obtenemos datos suficientes para ser capaces de reaccionar y adaptar nuestras estrategias social media de forma rápida y sencilla.

Informe ITELLIGENT aseguradoras 2015

En este informe, podemos averiguar qué opinan los usuarios de la Red en torno a estas tres aseguradoras a lo largo de los tres últimos meses del pasado año. Uno de los temas que más abarcan las conversaciones en Internet acerca de DKV Seguros y Sanitas son las promos o patrocinios en el Deporte y las acciones sobre RSC, como son los casos de: la Carrera de la Mujer de DKV, Sanitas Marca Running, Trailwalker (DKV) o el sponsor de Sanitas con el equipo de fútbol Real Madrid. Por otro lado, hemos detectado que las publicaciones en Twitter de estas aseguradoras tienen un alcance potencial medio de más de 24 mil usuarios, de los cuales, más de 3.600 se tratan -en promedio- de usuarios activos o que interactúan con dichas marcas.

Si desea ampliar más información u obtener este informe de forma gratuita, rellene este formulario y se lo enviaremos a la mayor brevedad posible:

Desde ITELLIGENT, hemos realizado una escucha activa de las cuentas oficiales de los 5 candidatos a la presidencia del gobierno en las elecciones de 2015 desde el inicio del spring final de la campaña para comprobar qué candidato ha obtenido mayor engagement, cuántos usuarios se han implicado en conversaciones con los perfiles de los candidatos, a cuántos usuarios han alcanzado los tweets de los candidatos o incluso las impresiones que han podido obtener los mismos.

Se han seleccionado las cuentas oficiales de los siguientes candidatos: Mariano Rajoy (@marianorajoy), Pedro Sánchez (@sanchezcastejon), Albert Rivera (@Albert_Rivera), Pablo Iglesias (@Pablo_Iglesias_) y Alberto Garzón (@agarzon). El periodo de escucha se ha centrado desde el debate emitido en Atresmedia el pasado 7 de diciembre hasta el lunes 21 de diciembre.

En este periodo se comprueba que el candidato que más tweets ha publicado ha sido Pedro Sánchez (@sanchezcastejon) con 536 tweets.

Por otro lado, el candidato con mejor engagement, es decir, el candidato con el que más han interactuado los usaurios en Twitter, ha sido Mariano Rajoy (@marianorajoy), con un total de 712 K.

Sin embargo, los tweet de Pablo Iglesias (@Pablo_Iglesias_) son a los que más usuarios ha llegado puesto que tiene un alcance (o reach) de 1.630 M (nº de seguidores de la cuenta más nº de seguidores de los usuarios que interactúan). Pero si atendemos a la media de alcance por cada tweet que se publica, las publicaciones de Pablo Iglesias (@Pablo_Iglesias_) han llegado a más de 2.000 usuarios.

Por útimo, si atendemos a los rankings de los usarios con mayor número de menciones, de Retuits y de repsuestas, el usuario que alcance el primer puesto en estos tres tops, ha sido Mariano Rajoy (@marianorajoy).

TOP USUARIOS: con más RT

Mas Mencionados_Twitter_Candidatos_Elecciones20D

Para ver los resultados de este breve estudio, pinche aquí o visualice el documento interactivo en ISSUU.