Tag: Narrativa transmedia

La narrativa transmedia (NT) se caracteriza por desarrollar mundos narrativos multimodales que se expresan en múltiples medios, lenguajes y entornos de comunicación. Se trata de crear diferentes mundos en los que lanzar una campaña de comunicación. Sin embargo, no se trata de contar una historia en un formato y utilizar diversos medios para promocionarlo. El término «transmedia» no hace referencia al empleo de diversos medios como canales de difusión. Este concepto se centra en hacer crecer y expandir una historia, sumando piezas únicas de la narrativa expresadas en cada medio, teniendo en cuenta que haya una coherencia entre todos los medios y cada pieza asi como poseer una continuidad prolongada en el tiempo.

Las narrativas transmediáticas se caracterizan por:

  •  Tener una expansión del relato a través de la incorporación de nuevos personajes o situaciones.
  •  Y, al mismo tiempo, que los usuarios participen en esta expansión del mundo narrativo, creando nuevos contenidos y compartiéndolos en la red.

En este arte de contar historias, los usuarios juegan un papel decisivo en el desarrollo del relato. El objetivo de la narrativa transmedia es involucrar a la audiencia, y por este motivo, los consumidores asumen un papel pro-activo en ese proceso de expansión.

“Las NT son historias contadas a través de múltiples medios. En la actualidad, las historias más significativas tienden a fluir a través de múltiples plataformas mediáticas. Las NT no son simplemente una adaptación de un lenguaje a otro: la historia que cuenta el cómic no es la misma que aparece en la pantalla del cine o en la microsuperficie del dispositivo móvil.”

Henry JenkinsConvergence Culture.

¿Por qué deberías usar la narrativa transmedia?

Representa una estrategia ideal para generar comunidad y sentido de pertenencia del público con tu marca. Debido a que las redes sociales son uno de los tantos formatos y medios donde se utiliza esta manera de contar historias, esto abre la puerta a la posibilidad de dar a tus clientes el poder de interactuar con tu marca y entre ellos mismos.

Las NT son una forma de relato que se expande a través de muchos medios y plataformas de comunicación. Además de saltar de un medio a otro, los personajes y sus mundos narrativos, a menudo, caen en las manos de los consumidores para seguir expandiéndose de un medio a otro. Algunos consumidores se convierten en prosumidores (es el término que une dos conceptos: productores + consumidores), se apropian de sus personajes favoritos y expanden aún más sus mundos narrativos.

En conclusión, la narrativa transmedia es un tipo de relato donde la historia se despliega a través de múltiples medios y plataformas de comunicación, y en el cual, una parte de los consumidores asumen el rol activo en este proceso de expansión. Necesitan tener una cierta continuidad o coherencia a través de los diferentes lenguajes, medios y plataformas en los que se expresan.

storytelling

¿Qué herramientas son las que debes utilizar para una extensión mediática?

Tal como hemos comentado, el objetivo del arte de contar historias transmedias es conseguir la interacción y el compromiso del consumidor. La clave es trabajar sobre los diferentes medios y plataformas. Cada medio o plataforma de comunicación genera diferentes experiencias de uso (cognitivas, emotivas, físicas) y audiencias. Debes buscar la complicidad del consumidor facilitando la vivencia de una experiencia transmedia enriquecedora, teniendo en cuenta al consumidor y que la historia sea flexible y abierta. Sin ambargo, deberás mantener una elipsis, es decir, no mostrar todo el relato en un medio, sino incorporar saltos estratégicos dentro de la narrativa y reservarlos para ser completados a través de extensiones narrativas en otras plataformas (o medios). Los medios/plataformas con los que puedes «jugar» para contar tu historia son:

  • Televisión interactiva
  • Cine
  • Cómic y novelas
  • Página web
  • Aplicaciones
  • Videojuegos (en línea) y juegos de realidad alternativa
  • Redes sociales
  • Vídeoblogs
  • E-books
  • Podcast

Hemos comentado que al crear una estrategia de narrativa transmedia, debes tener en cuenta a tu target o consumidor. Por ejemplo, si tu publico objetivo tienen acceso a diversos dispositivos (movil, ebooks, apps, etc) esto si les permitirá consumir los diferentes formatos, por lo que crear una historia que vaya desarrollándose en diferentes medios es un punto a favor que puedes potenciar. Sin embargo, si tu target, posee unas cualidades entre las cuales tiene limitado el acceso a ciertos medios o plataformas (por ejemplo, mujeres mayores de 65 años que no lean e-books) quizás, este tipo de campañas no sea del todo exitosas para tu marca. Para conseguir la interacción y el compromiso del consumidor, por ejemplo, a aquellos consumidores más asiduos a medios tradicionales se les podría incentivar creando un vínculo que los animase a conectarse al mundo digital.

En resumen, la narrativa transmedia se centra en lograr motivar a los usuarios para que colaboren y expandan tu relato. Asimismo, cuando los usuarios participen en tu historia, debes escuchar activamente sus aportaciones, para conocer más aún a tu público objetivo y así, tener información adicional sobre sus gustos, opiniones, etc para campañas de comunicación futuras. Pero, ¿cómo podemos controlar las conversaciones y aportaciones de los usuarios a estos relatos?

Escuchar activamente a los usuarios en la red a veces puede ser una tarea ardua para muchas marcas. Para facilitar esta labor, existen plataformas de Escucha Activa, analítica en redes sociales y reputación online. Un ejemplo de ello es la plataforma netOpinion de ITELLIGENT. netOpinion se trata de una herramienta para la monitorización de marcas en el mundo digital, que facilita la escucha de las conversaciones de los usuarios sobre un contenido específico. En este caso, monitorizar cada una de las historias en formatos digitales es posible con netOpinion, ya que, a través de técnicas de Procesamiento del Lenguaje Natural, se puede recopilar y analizar las conversaciones de los usuarios en la red.

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