Tag: Transformación Digital
Conforme van transcurriendo los años, cada vez es más común ver como las empresas dan un importante salto para llevar a cabo la Transformación Digital. A este proceso se ha sumado una variable que ha provocado que dicho fenómeno tome aún más importancia: la pandemia. Muchas empresas y negocios han debido transformarse digitalmente mediante el uso de las nuevas tecnologías. Además, cada vez de hace más común que los consumidores demanden un servicio digital independientemente del producto y empresa que lo oferta.
Pero, ¿qué es la Transformación digital y por qué es tan importante?
Pueden existir numerosas definiciones, pero podemos afirmar que entendemos por Transformación Digital la aplicación de las capacidades digitales a productos, procesos o cualquier otra área de la empresa. Dicho de otra forma: sustitución de procesos tradicionales por alternativas digitales.
Llegados a este punto podemos afirmar que la Transformación Digital es algo cada vez más habitual e imprescindible. Cualquier negocio, sea cual sea su público objetivo, debe adaptarse a las necesidades digitales de sus clientes para poder seguir siendo considerada una opción válida.
Desde ITELLIGENT llevamos más de 13 años dando importancia al mundo digital, los datos y la analítica. Desde un primer momento y, sin haber perdido la pasión y el entusiasmo con el paso de los años, supimos de la importancia de aportar un valor añadido y diferencial a partir de la inteligencia que los datos proporcionan. Todos estos años de trabajo en el sector nos permiten mostrar qué atributos nos diferencian:
- Experiencia: Empresa pionera en Inteligencia Artificial en España.
- Solvencia Técnica: Empresa muy reconocida debido a los grandes proyectos desarrollados.
- Servicios: nuestros servicios cubren las necesidades de nuestros aliados haciendo que éstos se formen continuamente para incrementar su productividad, eficiencia y beneficios.
- Adaptación al cliente: Nos encanta adaptarnos a las necesidades y retos que nos proponen nuestros clientes y partners.
- Atención al cliente: Todos los clientes son únicos para nosotros, lo que hace que tengan una atención totalmente personalizada.
Pero para poder explotar todas las ventajas que ofrecemos, necesitamos de aliados, y por esta razon poseemos un Programa de Partners. En ITELLIGENT buscamos, a través de alianzas estratégicas, desarrollar nuevas áreas de actividad donde la Transformación Digital pueda aportar un valor diferencial. Para ello, buscamos Partners cuyas ganas y ambición sean similares a la de los fundadores de ITELLIGENT Además, nos gusta trabajar de manera conjunta bajo los mismos valores, que son:
- Compromiso.
- Ética.
- Cercanía.
- Innovación.
- Colaboración.
- Excelencia.
Todas aquellas organizaciones que decidan ser Partners de ITELLIGENT van a tener la posibilidad de disfrutar de numerosas ventajas y beneficios, de los cuales destacamos:
- Gracias a complementar el portfolio con plataformas y servicios avanzados basados en Inteligencia Artificial y Big Data, vamos a poder incrementar las ventas y beneficios de forma significativa.
- Detectamos oportunidades en el mercado en las que podremos colaborar de forma proactiva.
- Adquirir los conocimientos y formación más importantes con respecto a la Transformación Digital
Sabiendo que somos la compañía con los factores diferenciales más marcados, apoyándose estos en los valores que dan soporte a la organización, tan solo quedaría conocer los pasos para convertirte en nuestro Partner. El primer paso sería tomar contacto con uno de nuestros especialistas. De este modo, se llevaría a cabo la solicitud de entrada al programa. El siguiente paso sería la firma del acuerdo entre las dos partes. A partir de ese momento, se procedería a la formación y disposición de recursos para ser Partner de ITELLIGENT. Finalmente, se podría tener acceso al plan y disfrutar de todos los servicios que ofrecemos.
¿Quieres saber más? Obtén más información acerca de los planes de colaboración que ofrecemos.
No sería un error negar que, en la actualidad, existen numerosas fuentes de información. Muchas de esas fuentes son accesibles gracias a Internet y a la transformación digital. De hecho, son cada vez más las empresas que aprovechan los datos al máximo para maximizar aspectos como la productividad o la competitividad en el mercado al que se dirigen.
¿A qué nos referimos con el Data Driven?
Se trata de un término que hace referencia a la toma de decisiones estratégicas basadas en el análisis y la interpretación de datos. Los datos pueden ser extraídos tanto de fuentes internas como de fuentes externas. Además, el Data Driven permite a las empresas examinar y organizar sus propios datos para que de ese modo puedan atender y servir de una forma más eficiente a sus clientes.
3 Beneficios que se obtienen al aplicar el Data Driven:
- Las tomas de decisiones se vuelven más precisas: Al tomar decisiones basados en los datos, el porcentaje de error se disminuye significativamente. Esto hace que sean más precisas.
- La empresa gana agilidad: Puesto que se toman decisiones en base a los datos, los miembros de la organización no tendrán que discutir acerca de una decisión, sino que dejarán que los datos trabajen. Además, si el Data Driven se combina con el Machine Learning, se podrán realizar predicciones sobre el comportamiento de los consumidores. Esto permitirá realizar modelos predictivos para conocer si un producto o campaña tendrá efecto en un público objetivo o una audiencia determinada.
- Ofrece una visión completa de la empresa: Aplicando el Data Driven y herramientas de SEO, pueden visualizarse los contenidos de redes sociales preferidos por el público objetivo. Además, ayuda a mejorar la experiencia de los clientes, aumentando su satisfacción y fidelizándolos a largo plazo.
Debido a los múltiples beneficios que reporta, numerosas empresas están empezando a conocer la enorme capacidad del uso de los datos para tomar decisiones más eficientes. Además, este concepto puede aplicarse en diferentes ramas o partes de la empresa. A continuación, os mostramos varios ejemplos:
Data Driven en Marketing
Esta modalidad de Data Driven persigue un claro objetivo: mejorar la experiencia de los consumidores. Para ello, existen varias formas de hacerlo. Sin embargo, comentamos las más habituales:
- Llevar a cabo una comercialización personal: Se trata de estudiar al público objetivo al que la empresa desea dirigirse para, más tarde, transmitir un mensaje correcto en el momento adecuado. De esta forma, las empresas logran convertir los clientes potenciales en clientes actuales.
- Lanzamiento de productos: A la hora de desarrollar un nuevo producto y lanzarlo al mercado, poseer datos acerca de los clientes actuales y potenciales puede ser un factor clave. Si recopilamos y analizamos los datos, sabremos cuáles son los gustos y preferencias de los consumidores. De esta forma podrán diseñarse y producirse productos que cubran las necesidades del nuestro público objetivo.
- Uso de canales adecuados: Al conocer a nuestros clientes actuales, podremos saber mediante qué canales debemos transmitirle la información. Las campañas deberán ser expuestas en aquellos lugares donde nuestros clientes, tanto actuales como potenciales, presten atención.
Data Driven en Recursos Humanos
A lo largo del tiempo se ha pensado que en todo aquello relacionado a los Recursos Humanos de una empresa es necesario llevarlo a cabo mediante enfoques más instintivos o emocionales. Sin embargo, se ha descubierto que darles uso a los datos internos de una empresa puede hacer más eficiente una determinada organización. Estos son los 3 factores que pueden marcar la diferencia en el Data Driven en Recursos Humanos:
- Encuestas anónimas: Es importante conocer la opinión de los trabajadores acerca de la organización. De esa forma, se podrá conocer qué áreas de la empresa poseen margen de mejora o no están funcionando correctamente. Con los datos ya reunidos, podrán analizarse y estudiarse qué factores pueden ser mejorados.
- Encargar tareas: Si conocemos qué cualidades y qué competencias poseen los trabajadores de la empresa, será más sencillo encargarles tareas. Es decir, si sabemos que un trabajador posee ciertas fortalezas en un área específica, podremos encomendarle la tarea a dicho trabajador.
- Reclutamiento de personal: Mediante el estudio de los datos, referentes a los candidatos y al puesto que se oferta, será mucho más probable que la selección final sea la acertada.
En definitiva, podemos afirmar que el uso de datos es una tendencia y que las organizaciones deben apostar por su uso para poder seguir trabajando bajo garantías. El hecho de conocer todo lo que ocurre dentro y fuera de la organización, gracias a datos internos y externos, se ha convertido en un proceso clave para tomar decisiones estratégicas a corto, medio y largo plazo.
Esta semana el Gobierno ha anunciado ayudas para proyectos de Inteligencia Artificial con un presupuesto de más de 100 millones de euros. En los próximos meses seguirá lanzando convocatorias de apoyo en el ámbito industrial como parte de la Estrategia Nacional en Inteligencia Artificial.
Pero, desde ITELLIGENT nos preguntamos, ¿conocen las empresas españolas todo lo que puede aportar la Inteligencia Artificial? ¿Están preparadas para aprovechar todo su potencial?
Actualmente, se habla mucho del concepto de “Transformación Digital”. Las empresas quieren implementar estrategias en su digitalización, pero para ello, es esencial entender qué es, qué nos ofrece las tecnologías IT y cómo se puede poner en marcha el proceso de transformación digital. Cada empresa tiene una maduración y unas necesidades concretas, no existe una receta de éxito que sirva para cualquier empresa. Lo que le funciona a una, no tiene por qué coincidir con las necesidades de digitalización de otra. Por este motivo, para analizar estas necesidades en base a los servicios de IT, es imprescindible tener unos conocimientos básicos y un consultor de confianza que vaya de la mano de tu negocio para asegurar el éxito en cada paso hacia esa transformación digital.
ITELLIGENT, partner de confianza en transformación digital
Por este motivo, desde ITELLIGENT, ofrecemos a nuestros clientes cursos a medida, con formación específica según las necesidades y el conocimiento de cada empresa, incluso si la formación la van a recibir personas con cierta experiencia en el sector. Esta formación es práctica y va siempre acompañada de la puesta en marcha de soluciones reales para aprovechar todo el potencial de la Inteligencia Artificial.
Asimismo, ponemos a disposición nuestro tiempo para asesorar a nuestros clientes cómo se pueden aplicar los diferentes tipos de Inteligencia Artificial para que puedan sacar el mayor partido a su negocio: maximizar ventas, reducir costes, incrementar beneficios, fidelizar clientes, optimizar stock, tomar mejores decisiones en gestión estratégica, y un largo etcétera.
Además de ser expertos en formación y consultoría, ofrecemos servicios paquetizados y servicios a medida de fácil implementación, con costes ajustados y rápido retorno de la inversión. Somos expertos en el desarrollo de plataformas de Inteligencia basada en datos, adaptadas a las necesidades de cada empresa con el fin de optimizar una toma de decisión.
Además, desde 2008 trabajamos en la hibridación de los datos procedentes del mundo físico con datos digitales, open data, datos geolocalizados; en la manipulación de grandes volúmenes de datos y en la creación de modelos analíticos (predictivos, optimización, descriptivos) para generar ventajas competitivas para las empresas; generación de oportunidades de precio, escucha activa, Inteligencia Comercial y de mercado, entre otros servicios.
Nuestro objetivo es ayudar a las empresas españolas en su camino hacia la transformación digital. ¿Quieres saber más sobre qué podemos hacer por tu empresa? No dudes en contactarnos, te escuchamos.
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